POMOC

Jak możemy Ci pomóc?

arrow&v

Dziękujemy za przesłanie!

Image by Kelly Sikkema

Proces wynajmu dekoracji

  1. Wybierz dekoracje, które chciałabyś wykorzystać podczas swojej uroczystości.

  2. W panelu produktu zaznacz czy oddasz je wyczyszczone (opcja: nie), czy chciałabyś, abyśmy zajęli się ich wyczyszczeniem (opcja: tak).

  3. Przejdź do koszyka, złóż zamówienie i  poczekaj na wiadomość zwrotną o dostępności wybranego asortymentu.
    Pamiętaj! Złożenie zamówienia do niczego Cię nie zobowiązuje. Jego złożenie służy jedynie sprawdzeniu dostępności wybranego asortymentu.

  4. Ustalamy formę dostawy, a następnie podpisujemy umowę. 

  5. Opłacasz zamówienie oraz kaucję. Kaucja wynosi 100% wartości zamówionych dekoracji zaokrągloną do części dziesiętnych.

  6. W ostatni dzień roboczy poprzedzający Datę wynajmu dekoracji np. dzień wesela, dekoracje do Ciebie przyjeżdżają.

  7. Cieszysz się pięknymi dekoracjami na swojej uroczystości!

  8. W pierwszy dzień roboczy następujący po Twojej uroczystości pakujesz dekoracje zgodnie z dołączoną instrukcją, a następnie zgodnie z podjętymi ustaleniami dotyczącymi transportu, odsyłasz je do nas.

  9. Jeżeli odesłane dekoracje trafią do nas bez zniszczeń oraz w stanie zgodnym z wybraną opcją czyszczenia, wracamy kaucję w przeciągu 7 dni.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę zmienić wielkość zamówienia po podpisaniu umowy?

 

Istnieje możliwość wprowadzenia zmian wielkości zamówienia na maksymalnie 14 dni przed planowaną datą wynajmu jednak o maksymalnie +/- 15% zależnie od możliwości stanów magazynowych.​

Czy mogę zwrócić niewyczyszczone/brudne dekoracje?

Oczywiście! Towary mogą zostać zwrócone czyste lub brudne, zależnie od preferencji. Wybór dokonywany jest poprzez wybranie odpowiedniej opcji podczas dodawania towaru do koszyka. Jeżeli wybrana opcja zakłada oddanie czystych dekoracji a zwrócone będą brudne - koszty czyszczenia zostaną pokryte z kaucji.​

Co w przypadku uszkodzenia dekoracji w trakcie ich wypożyczenia?

Za użytkowanie dekoracji zgodnie z ich przeznaczeniem, a zatem i utrzymanie ich w nienaruszonym stanie przez cały czas trwania wypożyczenia odpowiedzialny jest wynajmujący. Dlatego w przypadku uszkodzenia lub całkowitego zniszczenia dekoracji pobierana jest opłata z kaucji zgodnie z Cennikiem windykacyjnym.